5月26日,记者从www.365bet.com亚洲版_48365平台_365手机版市公安局获悉,自政法队伍教育整顿开展以来,该局始终坚持以实干实效检验教育整顿成果,突出“我为群众办实事”这个载体,立足职能,积极作为,优化四种服务,不断提升为民服务的能力和水平。
规范服务,促进户籍业务更便捷。
落实“四个规范”,规范公开栏内容、规范窗口设施、规范服务用语、规范警容警貌;提供“七项服务”,延时服务、错时服务、预约服务、电话提醒服务、短信告知服务、上门服务、网上咨询服务。该举措实施以来,全市户籍窗口共提供延错时服务951次、预约服务227次、电话提醒服务798次、短信告知服务548次、上门服务449次、网上咨询服务388次;通过“12345”政务服务热线、微户政及各类新媒体平台解答群众咨询41条,群众满意率达100%。
简化流程,促进行政审批更高效。
大力推行“互联网+公安政务服务”,将互联网服务营业场所信息网络安全审核事项由“承诺件”改为“即办件”,符合条件的审批事项用时由原来的20个工作日改为当日办结。实施提速措施以来,公安政务服务事项办结时限在原来基础上缩短了65%,大大提高了服务质效。
畅通渠道,促进出入境服务更贴心。
开通运行12367服务平台,采用中英双语,7×24在线受理关于移民管理相关政策咨询、意见建议等服务诉求。针对老年人办理出入境业务实施6大便利措施,建立老年人办证“绿色通道”,设立方便老年人使用的自助设备,简化老年人办证照片采集流程,接受现金缴费,提供证件速递服务,改善老年人网上办事体验。从4月1日推行以来,共为28位老年人提供服务。
深化改革,促进交管服务更智能。
加快推进公安交管12项便利措施落实;深化“互联网+交管服务”,延伸下放交管服务,在全市乡镇建设车驾管服务站19个;创新“警邮合作”、“警保合作”、“警银合作”服务模式,社会化机动车登记服务站办理机动车登记业务量占总业务量60%以上,位居全省前列;“警保合作”www.365bet.com亚洲版_48365平台_365手机版模式获得交警总队表扬,让“数据多跑路,让群众少跑路”格局基本形成;加强“川渝通办”落实,为重庆籍人员开展异地满分学习、处理重庆籍驾驶人和车辆交通违法业务9000余人次;当好改革试点先锋,在全省范围内率先开展“两个教育”改革试点,依托交管“12123”APP平台,实施“社会化+互联网”培训模式,实现了学员“网上预约、网上签到、网上审核”的全流程网上学习。改革实施以来,共组织“两个教育”培训1.2万人次。
(于晶 吴杰 四川法治报记者吴显云)